Algemene voorwaarden
Specialhotels.nl
Wie is je wederpartij
De overeenkomst voor je verblijf komt tot stand tussen jou en de accommodatie.
Specialhotels.nl bemiddelt bij die boeking en int namens de accommodatie de betaling.
De voorwaarden van de accommodatie zelf zijn daarom leidend voor je verblijf en voor annulering.
Prijzen en betaling
- De getoonde prijs geldt voor het hele verblijf. Per hotel staat erbij of dat bedrag inclusief of exclusief logiesbelasting is.
- Je rekent bij het boeken het volledige bedrag af via onze beveiligde betaalpagina. Voor je verblijf betaal je bij de accommodatie daarna niets meer; wat je ter plekke extra afneemt reken je met de accommodatie af.
- Bij een accommodatie die op aanvraag werkt, boek je eerst zonder te betalen. Zodra de accommodatie de aanvraag bevestigt, ontvang je een betaallink.
- Direct na je boeking ontvang je een bevestiging per e-mail, met het adres en telefoonnummer van de accommodatie en de incheck- en uitchecktijden.
Annuleren en wijzigen
- Annuleren doe je via info@specialhotels.nl. Je annulering is definitief zodra je van ons een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.
- Elke accommodatie hanteert eigen annuleringsvoorwaarden. Die vind je op de pagina van de accommodatie, op het scherm waar je boekt en in je bevestigingsmail.
- Heeft een accommodatie geen eigen annuleringsvoorwaarden opgegeven, dan geldt de staffel hieronder.
- Bij sommige arrangementen geldt een niet-restitueerbaar tarief. Dat staat bij het arrangement vermeld; daarbij krijg je bij annulering niets terug.
- Wat volgens de voorwaarden van de accommodatie wordt terugbetaald, ontvang je terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
- Wil je je reservering wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Een wijziging is pas rond als wij die hebben bevestigd.
Staffel als de accommodatie geen eigen annuleringsvoorwaarden heeft opgegeven:
| Annuleer je tot een maand voor aankomst |
geen kosten |
| Annuleer je tot 14 dagen voor aankomst |
15% van het boekingsbedrag |
| Annuleer je tot 7 dagen voor aankomst |
35% |
| Annuleer je tot 3 dagen voor aankomst |
60% |
| Annuleer je tot 24 uur voor aankomst |
85% |
| Annuleer je binnen 24 uur voor aankomst |
100% |
Je gegevens en je verblijf
- De accommodatie ontvangt je reservering met je naam, woonplaats en telefoonnummer, dat laatste voor noodgevallen. Je adres en e-mailadres verstrekken we niet aan derden.
- Geef je bij de opmerkingen een voorkeur op, dan kunnen we die niet garanderen. De accommodatie zal er wel alles aan doen om aan je wensen te voldoen.
- Laat de accommodatie weten hoe laat je aankomt, zeker bij de kleinschalige adressen waar niet de hele dag iemand aanwezig is.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor een reis- en annuleringsverzekering.
Voorbehoud
- Alle informatie op deze site is onder voorbehoud van typefouten en tussentijdse wijzigingen. Specialhotels.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van foutieve of gewijzigde informatie.
- Specialhotels.nl is niet verantwoordelijk voor prijswijzigingen en wijzigingen in de voorwaarden van een accommodatie.
Vragen over deze voorwaarden? Mail info@specialhotels.nl.